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退貨政策


商品鑑賞期

(1) 依照消費者保護法規定,從商品抵達您手上開始即擁有7天商品鑑賞期 (7天含假日)。

(2) 為維護食品的衛生安全,除食品本身有瑕疵可退貨外,經拆封、食用後恕不接受退換貨。

(3) 為保障您的權益,請於收到物品後立即開啟檢視是否正確與完整,若有任何問題請立即與客服人員聯繫。若七日內無立即反應,恕不接受退換貨。

(4) 若產品因運送過程導致瑕疵,請直接向宅配人員反應、務必請拍照存證(未開箱之照片)以保障自身權益,並請立即聯絡本公司客服人員。

(5) 網頁商品會因為使用不同的品牌螢幕以及解析度不同,造成圖片顏色呈現略有不同,請以實品顏色為主。


退換貨須知

(1) 於鑑賞期內與我們聯繫,並提供對應的照片予我們判定。

(2) 商品須保持原始完整包裝(包含購買商品、附件、內外包裝、贈品等),若缺件將會影響退貨權限。

(3) 提供「姓名」、「聯絡電話」、「退換貨商品名稱及數量」、「退換貨原因」、「退款銀行帳號」等資料,客服人員收到後將會協助您進行退換貨。


以下情況無法接受退貨:

(1) 超過七天的商品鑑賞期。

(2) 商品已拆封使用,或是人為導致的髒污、損壞。

(3) 退貨商品包裝破損不完整,或發票、配件不齊者。

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